Коли клієнт завжди має рацію?
Фразу «Клієнт завжди правий» вигадав у 1909 році Гаррі Селфрідж, засновник однойменного лондонського універмагу. Зазвичай цю фразу використовують, щоб: Переконати клієнтів, що їх чудово обслужать. Змусити персонал чудово обслуговувати клієнтів.
У чому сенс фрази Клієнт завжди має рацію?
Фраза "клієнт завжди правий" чудова тому, що дає однозначне керівництво до дії. Наприклад, всі компанії стикаються з розлюченими клієнтами. Є різні варіанти дій – їм хамлять у відповідь, направляють з одного кабінету до іншого, у кращому разі – обіцяють розібратися.
Хто придумав фразу Клієнт завжди правий?
Цезар Ріц (César Ritz; 1850-1918) – швейцарець, легенда готельного бізнесу, засновник фешенебельних готелів «Ріц» у Парижі та Лондоні – автор висловлювання «Клієнт завжди правий». Пошукайте інформацію про нього і теж знайдете цю істину.
Як переконати клієнта, що він не зацікавлений?
Коли потенційний клієнт каже: Мені це не цікаво. Ви відповідаєте: Я не намагаюся зустрітися з тобою сьогодні. Я хотів би дати вам ресурс, щоб у майбутньому, коли ви обдумаєте це, у вас були деякі ідеї та варіанти».
"Приїдьте" або "приїдете": як правильно пишеться
Доводиться відмінювати дієслово. Невизначена форма – "приїхати". «Він приїде» – у першому відмінюванні на кінці пишемо [е]. приклади. «Мозок – чудовий орган. Він починає працювати в той момент, …
Залишити відповідь